Clientes y partners mejoran su eficiencia hasta un 60% con los servicios cloud de NetApp

Category : Software

Las organizaciones alrededor del mundo están uniéndose a los servicios de la nube para ganar eficiencia y responder más rápido a los cambios veloces que el negocio demanda hoy día. Los proveedores de servicios juegan un rol critico al brindar los servicios de la nube al mercado y ayudando a los clientes a la toma de estrategias de infraestructura. Juntos NetApp y su servicio de Partners han logrado probar el éxito como asesores de confianza para los clientes. Al colaborar con NetApp y sus socios, los clientes están logrando acelerar el resultado del negocio con las soluciones de la nube que van desde soluciones in situ a los servicios de nube privada fuera de las instalaciones de la nube pública.

NetApp anunció que los clientes están reduciendo costos, gestionan el crecimiento del negocio y mejoran el servicio a los clientes con los servicios de la nube construidos con  tecnologías  NetApp. Estos servicios de nube son entregados por medio de un ecosistema global de proveedores de servicios, los cuales se benefician del programa de partners de NetApp para Proveedores de Servicios, el cual fue el primero de su tipo en la industria del almacenamiento.  En los últimos seis meses, este ecosistema global ha casi duplicado el tamaño, además de tener más de 20 nuevos partners, hoy incluye más de 50 proveedores de servicios. En alianza con NetApp, estos proveedores entregan más de 90 servicios innovadores que ayudan a los clientes a acelerar y simplificar su transición de una nube privada a una pública.

“El éxito de NetApp en establecer un fuerte ecosistema ha habilitado a muchas de nuestras grandes  y medianas empresas a lograr mayor valor, velocidad y eficiencia, mediante el aprovechamiento de los servicios de la nube ofrecidos por los  partners que participan  en el  Programa de Partners  de NetApp para Proveedores de Servicios”, dice Julie Parrish, senior vicepresidente de Global Partner Sales de NetApp. “Estamos  enfocados en la colaboración con los partners y no competir con ellos, para de esta manera ayudarles a aumentar sus ingresos hacer crecer sus negocios y ayudar a clientes a tener éxito en la capitalización de las oportunidades que la adopción de soluciones cloud públicas y privadas ofrecen”.

Los clientes aceleran el negocio con los servicios de nube de los partners proveedores de NetApp

Los proveedores de servicios de clase mundial, están colaborando con NetApp como su socio de elección para construir, desplegar y vender ofertas diferenciadas de servicios cloud que ayudan a los clientes a mejorar los resultados del negocio.

BayGroup, negocio global y empresa de formación, redujo sus costos de IT a un 60% almacenando toda su data y aplicaciones en un ambiente de nube virtualizada. Usando protección de data como un servicio de Quest, ha desplazado un 80% de sus gastos a los costos de operación y ahora necesitan a menos personas para manejar los servicios locales, tales como almacenadores de data, recuperación y el mantenimiento día a día. “Usando el servicio de nube de Quest construido con la tecnología de NetApp, nuestros ahorros han sido tremendos”, dijo Frank Lucido, director de tecnología de la información de Bay Group International. “Los servicios de Quest son tan proactivos que los empleados se enfocan ahora en las necesidades criticas del negocio. Sin los servicios de nube de Quest, BayGroup necesitaría personal adicional a tiempo completo”.

La Universidad de Loughborough  actualizó su data center para mejorar su eficiencia TI y el apoyo a su amplia comunidad investigadores académicos.La universidad utilizó  a Logicalis para consolidar su centro de datos existente, creando una nube privada local integrada  en la cloud de Logicalis  para la protección de datos.  Es uno de los primeros entornos de nube híbrida en el Reino Unido, esta innovadora solución permite a la universidad liberar recursos para centrarse más en su misión educativa central y producir más en menos tiempo de investigación. “Con nuestra solución de nube híbrida de Logicalis basado en las tecnologías de NetApp, hemos reducido nuestra huella de data center en un 80%”, dijo Phil Richards, director de TI de la Universidad de Loughborough. “Los gastos de alimentación, refrigeración y administrativos se han reducido de forma equivalente, y hemos aumentado la velocidad a la que servimos a la comunidad universitaria. Con nuestra vieja infraestructura del centro de datos, la adquisición de soporte de TI para nuevos proyectos de investigación llevó semanas. Nuestra nube ahora permite actuar como un acelerador de la investigación. La Facultad recibe  hoy  una infraestructura en demanda, y está teniendo un mayor  impacto en el tiempo de descubrimiento a través de la universidad”.

El Reinier de Graaf Groep en Delft es el más antiguo hospital en los países bajos. Para mejorar los servicios que el hospital provee a los pacientes y al staff, el Reinier de Graaf Groep ha llevado a cabo una digitalización completa de sus archivos de pacientes, informes de laboratorio y rayos-X. Para lograr una óptima disponibilidad de los datos, una baja carga de operación, costos predecibles, almacenamiento flexible  y capacidad del servidor en una base de pago por uso, Reinier Graaf Groep seleccionó infraestructura como un servicio  (IaaS  sigla en inglés de “infraetructure as a service) de los servicios cloud Proact Managed, basado en la solución de data center FlexPod de NetApp  “Seleccionando la infraestructura de Proact como un servicio, el Reinier de Graaf Groepse asegura una continua disponibilidad de su data, tanto internamente como en estaciones  externas de trabajo”, dijo Marcel Slingerland, director, ICT Reinier de Graaf Groep. “Para el departamento ICT, esto significa que no tienen que preocuparse por todo el almacenamiento de la infraestructura y pueden enfocarse en las tareas que benefician directamente a los procesos de  negocios”

El village Roadshow Limited de Melbourne Australia, es una empresa líder en el entretenimiento, con centros de negocio en parques temáticos, exhibiciones de cine, distribución de filmes, producciones y música. Village Roadshow fue rápidamente superando  a su data center debido a las crecientes necesidades de almacenamiento para soportar  la venta de entradas, web sites y distribución de filmes y operaciones de alquiler de DVD. Con una infraestructura como una solución de servicio de Interactive, VIllage Roadshow gestionó un rápido crecimiento de los volúmenes de su data a costo bajo. “Optar por el almacenamiento de nube de Interactive, basado en la tecnología de NetApp, es un gran paso hacia una  completa solución de computación en la nube y ofrece grandes ahorros de costos para Village Roadshow, en comparación con las inversiones de capital para construir o mejorar nuestra propia infraestructura”, dijo David Kindlen, CIO de Village Roadshow. “Espero poder seguir desarrollando una relación donde puedo comprar potencia de cálculo y de almacenamiento a petición de una organización en quien confío.”

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Nueva versión de Quest vWorkspace transforma la virtualización de escritorio

Category : Software

La virtualización de escritorios está cambiando la forma en que trabajamos hoy en día, dado que más compañías de todos los tamaños optan por brindar un espacio de trabajo de Windows productivo y seguro para sus usuarios. El aumento de movilidad de los trabajadores, la proliferación de nuevos dispositivos en el lugar de trabajo, la propagación de la tendencia de que los trabajadores lleven sus propios dispositivos (BYOD sigla en inglés de bring-your-own-device) y estilos de trabajo más flexibles hacen que los profesionales TI tengan que buscar una solución de bajo costo, flexible y eficiente para suministrar y gestionar entornos Windows de trabajo.

Las nuevas tecnologías en vWorkspace 7.5 de Quest® reducen significativamente el costo de la virtualización de escritorios, especialmente para las organizaciones que utilizan Microsoft Hyper-V, convirtiéndolo en líder de bajo costo con alta densidad de virtualización de escritorio.

vWorkspace 7.5 ofrece solución de virtualización de escritorio líder en bajo costo, debido a las mejoras en escalabilidad, integración directa con Hyper-V, rápido aprovisionamiento y balanceo de carga avanzado de virtualización de escritorio.

  • Introduce soporte directo para Microsoft Hyper-V, incluyendo acceso libre   Microsoft Hyper-V Server
  • Profunda integración con Microsoft Hyper-V en vWorkspace 7.5 provee completa administración del ciclo de vida de escritorio virtual, para cada aspecto del entorno de escritorio virtual, desde crear, eliminar, agregar y actualizar, hasta cambiar la configuración de memoria.
  • Los componentes de Hyper-V Catalyst toman el rendimiento y la escalabilidad a un nivel superior mediante el aprovechamiento de las tecnologías como HyperCache e HiperDeploy para permitir la reducción de IOPS (Input/Output por segundo) hasta un 99%, con sólo desembalarlas, mientras permite el aprovisionamiento instantáneo de escritorios virtuales  y remotos (servidores terminales) a través de muchos hosts simultáneamente.
  • HyperCache permite el almacenamiento en caché de los bloques más utilizados en la memoria, permitiendo a los escritorios virtuales recuperar sólo los datos solicitados desde el disco cuando no se los encuentra en cache.
  • HiperDeploy permite a los escritorios virtuales ser aprovisionados al instante sin esperar que la copia de la “imagen dorada” se complete. También limita la utilización de la red al mismo tiempo que permite el aprovisionamiento instantáneo.
  •  Además, reduce el costo de la virtualización de escritorios al permitir su uso sin problemas de almacenamiento local (DAS) y la eliminación de la necesidad de caros dispositivos de almacenamiento SAN.
  • Permite el aprovisionamiento de un escritorio virtual en pleno funcionamiento en cuestión de segundos debido a la nueva tecnología vWorkspace Instant Provisioning.
  • Quest Software realizó recientemente un análisis de costos y rendimiento de vWorkspace 7.5, usando el login VSI, el punto de referencia estándar para VDI y entornos SBC utilizados por los principales vendors en el espacio de virtualización de escritorio. Escenarios estandarizados de costos contra la competencia de más alto nivel permitió a Quest identificar las áreas clave de la eficiencia e identificar ahorros de costo general de 33% de costo CapEx de VDI por usuario.

Nuevas Desktop Clouds de vWorkspace 7.5 simplifican la virtualización de escritorios para ofrecer elasticidad sin igual y máxima agilidad de negocios a los clientes que pueden ser pequeñas, medianas o grandes empresas.

  • Brinda el mejor rendimiento posible para los escritorios virtuales con avanzados sistemas de balanceo de carga y permite a los clientes aumentar capacidad en cuestión de segundos.
  • Requiere muy poco esfuerzo administrativo para el mantenimiento de escritorio en curso, teniendo sólo unos minutos para actualizar cientos o miles de computadoras de escritorios a una nueva versión de la “imagen corporativa de oro”

 

Otras características clave incluyen:

Incorpora soporte para LAN y WAN para Microsoft LYNC / Office Communicator y otras aplicaciones de VoIP, ampliando el alcance de los proyectos de virtualización de escritorios.

Ofrece soporte de autenticación de 2 factores para todos los conectores de vWorkspace, que agrega una capa adicional de seguridad para los usuarios que se conectan desde los dispositivos.

Full RD Session Host Lifecycle Management desde vWorkspace Management Console ofrece todas las ventajas de VDI y las aplica a RD Session Host, lo que permite la creación e implementación de una imagen de servidor en una fracción de tiempo de la replicación manual y reduce los costos asociados al mantenimiento, soporte y almacenamiento.

 

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Quest Software presenta actualización de vRanger para mejora de Backup, Replication y Recovery de VMware

Category : Hardware, Servicios Administrados, Software

Quest Software, Inc. anunció la disponibilidad de Quest® vRanger® 5.2, la última actualización a la familia vRanger de soluciones de virtual data protection. vRanger 5.2 simplifica y acelera el backup, replicación y recovery de VMware mientras que reduce significativamente los requerimientos de almacenamiento y provee la confiabilidad y escalabilidad necesarias para asegurar data protection de alto rendimiento al tiempo que las infraestructuras virtuales crecen. Contunue Reading

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Quest Coexistence Manager para GroupWise Proporciona Colaboración Impecable Entre Novell GroupWise y Microsoft Exchange

Category : Software

Quest Software, presentó Quest®Coexistence Manager forGroupWise, el primero producto de su tipo que provee convivencia directa entre Novell GroupWise y Microsoft® Exchange 2007/2010/Online, como parte de la migración o para integrar los entornos dispares durante un evento como una fusión o adquisición. Disponible de inmediato, QuestCoexistence Manager para Groupwise mitiga el riesgo de mensajería interrumpido y la colaboración entre los usuarios, proporcionado búsquedas libres/ocupados, lo que garantiza la programación de calendario y la sincronización de directorios entre plataformas. Contunue Reading

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Cómo convencer a tus clientes de adquirir servicios administrados de soporte en TI

Category : Automatizacion, Servicios Administrados, Software

Hoy día, los ejecutivos de empresas que prestan servicios administrados de TI (Managed Service Providers – MSPs), tienen la oportunidad de evaluar las plataformas tecnológicas disponibles en el mercado, que les permitan ejercer un modelo de negocio con un enfoque proactivo y preventivo, haciendo más productiva y eficiente su operación, además de generarles mayores ingresos en el corto plazo.

El primer reto entonces para aquellos que recién integran este modelo a su negocio, luego de invertir en infraestructura tecnológica, es generar el compromiso internamente con su equipo de trabajo. Se tiene que aceptar que implica un cambio de enfoque, habilidades y comprensión del personal comercial y técnico. Esto requiere de una curva de aprendizaje técnica con la plataforma de automatización adquirida; dominar la herramienta y conocer al 100% su funcionalidad. Antes de salir a vender, tiene que haber un equilibrio entre el conocimiento técnico y la gestión ante el cliente para poder satisfacer sus necesidades y cumplir en tiempo y forma. El proveedor de servicios puede poner en práctica programas piloto en su esfuerzo por mostrar a otros clientes los resultados tangibles y medibles de su nuevo formato de entrega de servicios.

Una vez obtenido el convencimiento organizacional, es tiempo de ejecutar las mejores prácticas y elaborar una nueva propuesta de valor tanto para sus clientes actuales como prospectos. A diferencia de lo que algunos creen, este modelo de negocio cabe tanto en la cartera actual como en la futura.

Hay que recalcar que los servicios administrados de soporte de TI son una oferta integral. No se trata de adicionar un nuevo servicio que responda a incidentes, sino de una entregar servicios proactivos que permitan identificar y solucionar problemas antes de que ocurran. En su propuesta de valor, el MSP debe generar contratos de niveles de servicio acordes a sus capacidades y a las necesidades de su cliente.

Cabe destacar que convencer a los clientes de que adopten el modelo de entrega de servicios administrados es un reto; incluso para el mejor vendedor. Y es justo en la conversación inicial con los clientes donde los MSPs deben tener cuidado a quién y cómo se dirigen para alcanzar el éxito. El acercamiento siempre debe ser con el área ejecutiva de su cliente, ya que el enfoque de la plática es con relación a la estrategia, a la forma en que la administración de sistemas de TI impacta la productividad de sus usuarios, disminuye riesgos y mantiene los costos bajo control. Se trata de demostrar cómo con sus servicios puede ofrecer un mayor nivel de rendimiento, funcionalidad y estabilidad. Existen plataformas tecnológicas que permiten entregar informes  a sus clientes de forma personalizada, lo cual ratifica el valor de sus servicios y la medición de resultados.

No se deben justificar ni presentar sus servicios por las características tecnológicas. Las demostraciones técnicas no caben en este enfoque de negocio. Lo que un MSP vende es su portafolio de servicios de valor agregado, que a través de la automatización, impactará positiva y rentablemente a su cliente.

Para alcanzar la meta de incremento de ingresos, es también responsabilidad del MSP explicar a sus clientes qué es el soporte tecnológico, cuánto debe costar y la forma en que se recupera la inversión. Debe dejar claro que su nueva estructura de cobro es por prevención y no por incidente.

Habiendo logrado convencer a sus clientes de adquirir servicios administrados de soporte de TI, es muy importante establecer un esquema de comunicación permanente. Esta práctica debe ser constante para alcanzar y mantener los niveles de servicio acordados. Aún cuando el entorno del MSP continúe evolucionando, la oportunidad de negocio es creciente y disponible para alcanzar el éxito.

En la transición y consolidación a este modelo de negocio, es recomendable buscar personas que piensen de manera similar, que puedan ayudarle a alcanzar sus metas. Para conocer la experiencia exitosa de algunos MSPs en Latinoamérica, hay disponibles para reproducción seminarios web en donde se aborda este tema y se conocen sus testimonios.

 

 


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Kaseya ayuda a reducir los riesgos de seguridad que representa el uso de las tecnologías móviles

Category : Automatizacion, Servicios Administrados, Software

Kaseya  reduce de forma sencilla y eficiente los riesgos de la movilidad ayudando a obtener máxima seguridad y control de las redes extendidas y con múltiples dispositivos. Kaseya ncluye en su portafolio sets de soluciones que ayudan a los CIOs a tener absoluto control de sus redes y a mantenerlas seguras en un ambiente móvil y de dispositivos diversos.

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